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Marketing e Comunicazione | Post di Sbertani

La definizione di marketing e la sua ambiguità

Il marketing è una funzione specifica aziendale che consente di collegare, in termini economici e di scambio, i bisogni e i desideri della società al sistema produttivo d’impresa.
Il marketing pertanto è si una funzione aziendale ma anche un processo sociale orientato all'identificazione di bisogni e desideri, e alla soddisfazione degli stessi. Tale processo si sostanzia pertanto nella creazione e quindi nello scambio (volontario e concorrenziale) di prodotti e servizi generatori di utilità.

Ma il termine "marketing" è ambiguo?
Letteralmente ‘marketing’ indica il processo con cui si va verso il mercato. Il termine pone pertanto enfasi sulle attività "a valle" (di vendita e promozione) del processo di commercializzazione. Con ciò, l’importanza delle attività "a monte" (il pensiero strategico) tende ad essere sottovalutata dal termine e questo, alla luce dell'esperienza, non è corretto.


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Aggiornato il 18-01-2020

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